Verbraucher in der Europäischen Union
Droit de rétractation de l’UE
Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, können Sie diese Seite verwenden, um uns mitzuteilen, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht für eine qualifizierte Online-Bestellung Gebrauch machen möchten. Sie müssen keinen Grund angeben.
Wie diese Seite genutzt wird
- Füllen Sie das Formular mit Ihren Bestelldaten und dem/den Artikel(n) aus, die Sie stornieren möchten.
- Überprüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen und senden Sie die Anfrage.
- Wir werden Ihre Anfrage erhalten und Sie per E-Mail mit den nächsten Schritten für die Rücksendung der Ware kontaktieren, falls eine Rücksendung erforderlich ist.
Wichtige Informationen
Die übliche EU-Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten. Einige Produkte können gesetzlich ausgeschlossen sein. Zurückgesandte Artikel müssen unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung über den Widerruf zurückgeschickt werden.
Sie dürfen die Ware prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden, können aber für jeden Wertverlust verantwortlich sein, der durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
