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| Pays | Transporteur | Délai de livraison | Seuil de livraison gratuite | Frais |
| Allemagne | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 7,99 € |
| Belgique | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 7,99 € |
| France | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 7,99 € |
| Pays-Bas | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 7,99 € |
| Luxembourg | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 7,99 € |
| Autriche | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 9,99 € |
| Croatie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 9,99 € |
| Italie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 9,99 € |
| Bulgarie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Slovaquie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Slovénie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Estonie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Grèce | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Hongrie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Irlande | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Pologne | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| République tchèque | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Roumanie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 10,99 € |
| Lettonie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 11,99 € |
| Lituanie | DHL | 2–5 jours | 120,00 € | 11,99 € |
| Danemark | DHL | 2–5 jours | 200,00 € | 19,99 € |
| Finlande | DHL | 2–5 jours | 200,00 € | 19,99 € |
| Suède | DHL | 2–5 jours | 200,00 € | 19,99 € |
Conditions de pré-commande & expédition
Claires, justes et alignées avec nos valeurs
Articles en pré-commande
La plupart des articles Pamuuc sont fabriqués sur pré-commande. Cela signifie que nous produisons uniquement ce qui est nécessaire — contribuant ainsi à réduire les déchets, éviter la surproduction et garantir des prix justes.
Lorsque vous passez une pré-commande, votre achat soutient directement la production locale de votre article. Le lot actuel commencera à être expédié à partir du 15 mai. Tout au long du processus, vous recevrez des mises à jour par email pour savoir exactement où en est votre commande.
Après la clôture de la pré-commande, nous produirons une petite quantité de stock supplémentaire pour les changements de taille et les commandes tardives. Ces articles seront disponibles à prix plein et expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.
Toutes les pièces sont fabriquées localement autour de Barcelone, avec des tissus certifiés à faible impact et des pratiques de travail éthiques. Nous prenons le temps de faire les choses bien, et votre patience nous permet d'y parvenir.
Articles en stock
Si un article est déjà en stock, nous préparerons et expédierons votre commande dans les 1 à 2 jours ouvrés.
La livraison dans l'UE prend généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation après l'achat, et une notification séparée avec les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Les articles en stock proviennent généralement de pré-commandes précédentes ou de pièces d'archive limitées, disponibles en petites quantités et au prix plein.
Emballage & Livraison
Chaque commande est soigneusement emballée avec des matériaux recyclables et sans plastique. Cela fait partie de notre engagement pour un processus à faible impact — du fil jusqu’à votre porte.
Nous expédions exclusivement au sein de l'Union Européenne avec des transporteurs de confiance comme GLS, UPS ou DHL Standard.
Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires.
Retours & Échanges
Si quelque chose ne va pas, vous pouvez retourner ou échanger votre article dans les 30 jours suivant la livraison.
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
Nous couvrons partiellement (50%) les frais de retour. Une fois l'article reçu et approuvé, nous rembourserons intégralement le prix du produit, moins 50% des frais de retour. Veuillez noter que les frais d'expédition d’origine ne sont pas remboursés.
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Dernières remarques
En passant une commande avec Pamuuc, vous acceptez les conditions ci-dessus. Ces politiques nous aident à fonctionner de manière plus réfléchie et transparente — sans surproduction, prix excessifs, ni complications inutiles.
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