Nessun reso o rimborso
Una volta effettuato l’ordine, un capo in vendita finale non può essere restituito in cambio di un rimborso, un credito in negozio o un buono.
Condizioni della vendita finale
Condizioni di vendita finale
I capi in vendita finale vengono venduti così come sono e non possono essere restituiti.
Si tratta delle ultime unità di un capo, proposte a prezzo ridotto. Prima di ordinarne una, ecco esattamente cosa comporta.
Produciamo in piccoli lotti, quindi un capo non rimane disponibile per sempre.
Quando restano solo poche unità, preferiamo che trovino qualcuno anziché rimanere chiuse in una scatola. Questo è ciò che intendiamo per vendita finale: la fine di un lotto, a un prezzo ridotto per dare spazio agli ultimi capi.
Poiché non possiamo rivenderli né riprodurli, questi capi vengono venduti in via definitiva.
Cosa significa vendita finale
Rispetto a un acquisto normale o in preordine cambiano tre cose. Tutto il resto, compresi il modo in cui produciamo e spediamo, rimane invariato.
Nessun cambio di taglia o colore
Non possiamo cambiare taglia o colore, perché le scorte rimanenti sono limitate alle unità indicate nella pagina del prodotto.
Il prezzo è definitivo
I prezzi dei capi in vendita finale sono già ridotti. Non si applicano codici sconto, promozioni né successive variazioni di prezzo.
Questo non pregiudica i diritti che ti spettano per legge. Se un capo arriva difettoso, danneggiato o non è quello ordinato, ce ne occuperemo sempre.
Tutte le condizioni
Effettuando un ordine che include un capo in vendita finale, accetti le condizioni riportate di seguito.
01
Cosa si intende per vendita finale
Un capo è in vendita finale quando viene indicato come tale nella pagina del prodotto e al momento del pagamento. Di solito riguarda le ultime unità di un lotto di produzione concluso, i capi delle stagioni passate e i colori in esaurimento.
02
Le vendite sono definitive
I capi in vendita finale non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati, né danno diritto a un credito in negozio. Questo vale anche quando la taglia o la vestibilità non sono adatte a te.
03
Controlla la taglia prima di ordinare
Ogni pagina prodotto include misure e indicazioni sulla vestibilità. Se qualcosa non è chiaro, scrivici prima di ordinare. Preferiamo rispondere a dieci domande piuttosto che sapere che un capo rimarrà chiuso in un cassetto.
04
La qualità rimane la stessa
I capi in vendita finale sono di prima qualità e realizzati secondo gli stessi standard del resto della collezione. Se un capo presenta una piccola irregolarità, viene descritta nella pagina del prodotto prima dell’acquisto.
05
Le scorte sono limitate e non vengono riservate
Non è previsto alcun riassortimento. Aggiungere un capo al carrello non significa riservarlo e l’ordine può essere confermato solo finché l’unità è ancora disponibile.
06
Nessuno sconto né adeguamento di prezzo
I codici sconto e le promozioni non sono cumulabili con i prezzi di vendita finale e non rimborsiamo la differenza se il prezzo viene ulteriormente ridotto in seguito.
07
Articoli difettosi o errati
Se il capo arriva danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna indicando il numero dell’ordine e allegando una foto. Lo ripareremo, lo sostituiremo o ti rimborseremo.
08
Spedizione e consegna
I capi in vendita finale vengono spediti dalle scorte disponibili, quindi non attendono un lotto di produzione in preordine. I costi e i tempi di spedizione sono gli stessi di qualsiasi altro ordine.
Perché manteniamo questa regola
Produciamo ogni settimana in piccoli lotti, vicino a Barcellona, e realizziamo solo ciò che ha davvero senso produrre.
Quando un capo arriva alle ultime unità, un reso significa un indumento che non può più essere venduto, riconfezionato o sostituito. Venderlo in via definitiva a un prezzo più basso è il modo più onesto di affrontare questo compromesso.
Prima di ordinare
Leggi le misure nella pagina del prodotto, controlla il tessuto e le istruzioni per la cura e confrontale con un capo che possiedi già e indossi spesso.
Se sei tra due taglie o hai dubbi sulla vestibilità, scrivici prima. Rispondiamo a ogni messaggio e ti diremo con sincerità se riteniamo che un capo non sia adatto a te.
I capi a prezzo pieno e in preordine seguono la nostra normale politica sui resi.
Domande frequenti
Posso restituire un capo in vendita finale se non mi veste bene?
No. I capi in vendita finale non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati, nemmeno per motivi di taglia o vestibilità. Controlla le misure nella pagina del prodotto prima di ordinare oppure scrivici e ti aiuteremo a scegliere.
Posso cambiarlo con un’altra taglia o un altro colore?
No. Le scorte della vendita finale sono limitate alle unità indicate nella pagina del prodotto, quindi non c’è un’altra unità con cui cambiarlo.
Cosa succede se il capo arriva danneggiato o ricevo l’articolo sbagliato?
In questo caso non è una questione di vendita finale, ma un nostro errore. Contattaci entro 14 giorni dalla consegna indicando il numero dell’ordine e allegando una foto: ripareremo o sostituiremo il capo, oppure ti rimborseremo.
I capi in vendita finale sono di seconda scelta o scorte danneggiate?
No. Sono capi di prima qualità provenienti dalla nostra produzione abituale. Se un capo specifico presenta una piccola irregolarità, lo indichiamo chiaramente nella pagina del prodotto prima dell’acquisto.
Posso utilizzare un codice sconto su un capo in vendita finale?
No. I prezzi dei capi in vendita finale sono già ridotti e non sono cumulabili con codici sconto o promozioni in corso.
Cosa succede se il prezzo scende ancora dopo il mio ordine?
Non applichiamo adeguamenti di prezzo ai capi in vendita finale. Il prezzo che hai pagato al momento dell’acquisto è il prezzo definitivo del tuo ordine.
Questi capi torneranno disponibili?
Di solito no. La vendita finale segna la fine di un lotto di produzione, quindi, una volta venduta l’ultima unità, il capo non sarà più disponibile in negozio.
Posso ordinare un capo in vendita finale insieme a un capo in preordine?
Sì. L’ordine verrà spedito quando il capo in preordine sarà pronto, così entrambi gli articoli arriveranno insieme. Se preferisci ricevere prima il capo in vendita finale, effettua un ordine separato.
La condizione di vendita finale si applica a tutti gli articoli scontati?
No. Si applica solo ai capi chiaramente contrassegnati come vendita finale nella pagina del prodotto e al momento del pagamento. Tutti gli altri capi seguono la nostra normale politica sui resi.
Chi posso contattare prima di ordinare?
Scrivici tramite la pagina dei contatti indicando il capo e la taglia che stai valutando. Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo con sincerità.
Se hai dubbi su un capo in vendita finale, chiedici prima di ordinare.
Per noi basta un minuto e così evitiamo che un capo rimanga nell’armadio senza essere indossato.